今次第十三批次基金窗口，院舍最應先留意甚麼？
社會福利署已公布，第十三批次「樂齡及康復創科應用基金」由 2026 年 4 月 13 日起接受申請，截止時間為 2026 年 7 月 13 日下午 5 時。對很多院舍來說，這不是一般消息更新，而是一個有明確時間界線的規劃窗口。
今批次亦有一個不能忽略的資格重點。社署寫明，本批次只開放予正在接受社署資助、提供資助院舍照顧服務、長者社區照顧及支援服務，或殘疾人士日間康復及社區支援服務的非政府機構及私營機構申請；而且服務單位在 2026 年 7 月 13 日當天仍須接受社署資助，才符合資格。
如果你的團隊本身已在規劃藥務安全、跌倒預防、醫療記錄、感測監察或其他樂齡科技項目，今次更值得及早行動，因為現時基金除了延續原有支援，亦已在 2024-25 年度額外注資 10 億元，並把資助範圍擴闊至適合家居使用的樂齡科技產品，反映政策方向已由單一院舍設備逐步走向更廣的服務場景。
- 申請期：2026 年 4 月 13 日至 2026 年 7 月 13 日下午 5 時
- 本批次重點對象：仍然接受社署資助的合資格服務單位
- 政策信號：基金已額外注資，並擴闊至家居使用的樂齡科技產品
點解今輪申請值得院舍管理層特別重視？
一月的立法會回覆已再一次說明，政府正以多項措施推動樂齡科技應用。除照顧者支援及家居意外偵測試行計劃外，政府亦披露截至 2025 年 12 月，基金累計已批出超過 9.1 億元，資助約 2,100 個安老及康復服務單位購置或租用合共超過 27,000 項科技產品。這代表基金不再只是概念性鼓勵，而是已經成為院舍與照顧服務單位實際採用科技的重要渠道。
對院舍管理層來說，真正值得關注的，不只是「有沒有一筆錢可以申請」，而是政策已明確要求科技應用要回到長者安全、照護質素、照顧者負擔和服務流程之中。也就是說，單純購置一件設備未必足夠，機構更需要說明該產品如何減輕風險、改善流程，並且與現場操作相配合。
這亦是為甚麼今輪基金特別適合用來重新檢視藥物處理、生命表徵紀錄、院友風險提示、跨班次交接，甚至為未來更高要求的醫療資料整合先做好基礎。當院舍把科技視為工作流程工程，而不是單次採購，資助的價值才會真正釋放。
甚麼類型的系統或科技產品，較貼近今次基金想支持的方向？
社署 2026 年 4 月版基金手冊寫得相當清楚：基金可支援購置、租用或試用創科產品，而就購置和租用而言，除了設備及工具，亦包括流動應用程式，以及高端硬件和軟件，例如可有效和準確記錄長者及殘疾人士活動情況、健康狀況和醫療記錄等資料的系統。
手冊同時列出幾個核心準則，包括產品應有助服務使用者康復、預防跌倒和走失等風險、減輕護理人員負擔，並且屬於創新科技而非一般物料，亦不應只是一般受獎券基金資助的常用家具設備。換句話說，院舍若正考慮藥務流程數碼化、院友風險監察、生命表徵與醫療記錄整理、護理人員搬運支援或其他樂齡科技方案，理論上都應先以這些準則去檢視申請理據。
對實務操作而言，與其只問「這件產品買不買到」，不如先問它能否把某條高風險流程改善。例如派藥後的覆核是否更清楚、院友異常狀況是否更快被看到、跨班次的待辦事項是否更容易延續、以及管理層能否從平日記錄中更快掌握例外情況。這些都是申請說服力的核心。
- 優先對應高風險或高頻流程，例如派藥、跌倒預防、生命表徵、交更跟進
- 先證明如何改善服務使用者安全與照護質素，再談功能清單
- 如屬系統型方案，要一併交代硬件、網絡與現場配套是否支援
院舍提交申請前，應先整理哪些內部準備？
很多申請失焦，並不是因為產品不合適，而是院舍未先整理好「誰會用、在哪個場景用、要改善哪個問題、如何衡量效果」。如果申請書只停留在希望提升效率、減少人手或改善管理，往往太空泛，難以清楚對應評審邏輯。
較穩妥的做法，是先由服務場景出發。舉例說，如果院舍最想改善的是藥物安全，就要先盤點現時處方查閱、藥物分發、覆核、異常提示及記錄留痕流程在哪裏最易出錯；如果重點是長者風險監察，則要說明跌倒、走失、離床、夜間巡查或訊息通知等問題如何在現場出現。這些內容不只是為了申請，更直接影響導入後是否真的有人願意用、知道怎樣用。
另外，若方案涉及醫療或健康資料，院舍亦應同步思考資料欄位、角色權限、設備支援、更新責任和日後整合彈性。未必每個項目都要即時接上外部平台，但若現場資料從一開始已經混亂，日後不論是藥務安全、醫療協作，還是面對更高要求的資料對接，都會變得被動。
- 先寫清楚要改善哪一條服務流程，而不是只列功能
- 為每個場景列明使用角色、輸入資料、覆核責任與跟進方式
- 涉及藥務或醫療資料時，提早整理權限、欄位與留痕要求
除咗申請內容，採購與合規有甚麼容易被忽略？
基金手冊不只講產品方向，亦明確講到採購和管治。手冊指出，所有涉及基金的購置、租用或試用事項，都應遵守公開、公平競爭原則；機構亦有責任設立採購及物料管理系統，以及相應的檢查和管控措施。對管理層而言，這意味著即使產品方向正確，若報價流程、供應商比較或內部授權安排不清晰，後續仍可能構成風險。
在報價要求方面，手冊列明單項採購價值不超過 5 萬元時，須邀請多於一名供應商提交口頭或書面報價；如超過 5 萬元但不超過 136 萬元，則須邀請至少五名供應商提交書面報價。這些門檻會直接影響院舍今次應否及早收集供應商方案、把規格寫得更客觀，以及避免到了申請尾段才發現時間不足。
還有一點常被忽略：如果所申請購置或租用的產品，並非與《認可科技應用產品的參考清單》上完全相同，社署可安排專家小組作技術評審。這代表院舍若打算申請較客製化或系統型方案，更應提前把可行性、持續性、成本效益，以及團隊實際應用能力講清楚。
- 報價門檻會影響時間表，愈遲準備愈容易趕工
- 規格書應客觀，避免只圍繞單一供應商寫法
- 非參考清單上的方案，宜預早準備技術與應用理據
申請成功之後，院舍點樣避免科技產品變成「買咗但用唔起」？
真正的落地風險，很多時不在批核之前，而在批核之後。當科技產品進場，如果沒有內部負責人、沒有角色培訓、沒有維修保養安排，也沒有一套最基本的使用指標，前線很容易只在起步階段嘗試一下，之後又回到原本的紙本和口頭流程。
因此，院舍在申請階段其實就應同時想清楚三件事。第一，誰負責推進和覆核成效；第二，前線需要哪些最小可行培訓；第三，管理層會怎樣看實際使用情況，例如派藥覆核是否更完整、跌倒風險提示是否更快被跟進、記錄是否更容易供主管覆查。當這些安排在一開始就被納入規劃，資助項目才比較容易由採購變成持續使用。
如果機構本身正考慮院舍管理系統、藥務安全流程、護理記錄或跨部門醫療協作，今次基金亦是一個好時機，把原本分散的科技採購整合成一條較完整的 roadmap，先由高風險、高頻場景開始，逐步建立更穩定的數碼化基礎。
院舍管理層現階段可以點樣開始？
如果你的單位符合資格，現在最實際的第一步不是立即填表，而是先召集管理、護理、藥務或服務協調角色，用一個短會議把高痛點流程列出來，再決定哪些值得放入今次基金申請。這樣做可同時幫助申請說明、供應商比較，以及之後的培訓與落地節奏。
對正在評估院舍管理系統或藥務流程數碼化的團隊而言，這也是一個把樂齡科技、合規要求與院舍日常工作重新對齊的窗口。比起單獨買一件設備，管理層更應問的是：我們希望哪條流程先變得更安全、更可追蹤、也更容易被團隊持續使用。
- 先由高痛點流程清單開始，而不是由產品型錄開始
- 同步整理資格、採購時間表與內部責任分工
- 先做一輪場景評估，再決定是否申請系統、設備或兩者配合
“基金窗口真正考驗的，不是院舍能否趕得及交表，而是能否把科技、流程、採購與責任一次過整理清楚。”
